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注文について

Q: 商品の合計金額の内訳は?

A: 商品の合計金額の内訳は 商品代金+国際運賃となります。
※振込手数料に関しましては、バイヤー様のご負担となります
※関税などの税金が発生した場合は、バイヤー様のご負担となります。

 

 

Q: 製品が届いたら、まず何をすればいいですか。

A: まず、届いた商品をチェックし、返品する必要がない場合はマイページの「商品到着確認」をクリックしてください。「Cmall」がお預かりしていた商品代金をサプライヤーに支払います。商品受取日翌日から7日過ぎても、「商品到着確認」をクリックしない場合は、「Cmall」よりサプライヤーに自動的に代金が支払われますので、予めご了承ください。万が一、返品されたい場合は、マイページの「返品申込」より説明に従って操作してください。

 

Q: 注文後は、どのように注文内容を確認するのですか。

A: 注文内容は、マイページの「注文履歴」から確認することができます。