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会員資料について

 

Q: ログインできないのですが・・・。

A: ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。 お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。
  【お客様のご入力ID・パスワードに誤りがある場合】
   英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。
 「会員 ID・パスワード」をお忘れの方はログイン画面のパスワード等を入力する欄の下にある 「 ID・パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、ご登録いただいたメールアドレスを入力し、パスワードの再発行をしてください。

 

Q: パスワードはリセットできますか。

A: パスワードはリセットできます。リセットされたい場合は、マイページの「パスワードの変更」より操作してください。

 

Q: 退会したい場合は、どうしたらいいですか。

A: バイヤー様ご自身で退会手続きを行うことはできませんので、弊社カスタマーセンター(info@cmall.co.jp)までご連絡いただくか、弊サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。ご連絡をいただき次第、退会手続きを行い、手続き完了のメールをお送りします。