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発送について

 

Q: 注文した商品はどのくらいで届きますか。

A: お届け予定日=通常出荷日+2日。お届け予定日はサイトの商品紹介ページに載せられています。商品によってはそれ以上かかる場合もございます。サプライヤーの所在地や商品配送時の天候などによっても変わりますので、予めご了承ください。

 

Q: 商品の配送状況を追跡することができますか。

A: 商品の配送状況を追跡することができます。注文履歴「出荷済」のところに、追跡番号を表示しますので、それにより追跡できます。

 

Q: 配送方法は何種類ありますか。

A: 現在Cmallは、DHLと日中便を専門に扱うAsia-EX物流会社と提携しています。両社とも業界最安値で提供しますので、是非ご利用ください。

 

Q: 配達日時は指定できますか。

A: 申し訳ございませんが、商品によって税関での通関にかかる時間が異なりますので、配達日時の指定はできません。予めご了承ください。